Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sx77

sx77 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và thiết bị truy cập.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânMoMo, ZaloPay, Viettel Money bảo mậtQuyền yêu cầu xoá dữ liệu
sx77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sx77
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu qua ba kênh bên dưới. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc. Với yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, mở cửa hằng ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email. Đội xử lý trả lời trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Điền biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách sx77 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng bốn nguyên tắc cụ thể trong việc quản lý dữ liệu tài khoản — từ cookie trình duyệt đến thông tin thanh toán nội địa. Mỗi bước đều nhằm giữ dữ liệu của bạn đúng nơi, đúng mục đích.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie không chứa thông tin thanh toán và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Bảo mật thanh toán

Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để đối chiếu số dư tài khoản. Chúng tôi không lưu mã OTP hay thông tin xác thực ví của bạn.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới truy cập dữ liệu tài khoản của bạn. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gửi về đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách quyền riêng tư của sx77.

Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật với mã hoá SSL. Dữ liệu chỉ truy cập được bởi đội vận hành có thẩm quyền và không rời khỏi hệ thống vì mục đích thương mại.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên ngoài, ngoại trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch hợp lệ trong tài khoản của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat bằng tiếng Việt. Đội hỗ trợ xác minh danh tính rồi gửi bản tóm tắt dữ liệu tài khoản trong vòng một ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối chiếu số dư tài khoản. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin OTP của bạn không bao giờ được lưu trong hệ thống sx77.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh, chúng tôi tiến hành xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị, từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập tự động.